叫號機俗稱(chēng)排隊機、取號機或叫號機,專(zhuān)業(yè)稱(chēng)謂是排隊管理系統,是一種綜合運用計算機技術(shù)、網(wǎng)絡(luò )技術(shù)、多媒體技術(shù)、通訊控制技術(shù)的高新技術(shù)產(chǎn)品,能有效地代替客戶(hù)進(jìn)行排隊,排隊叫號機適用于各類(lèi)窗口服務(wù)行業(yè),目前已經(jīng)廣泛應用于銀行、醫院、稅務(wù)、企事業(yè)單位、金融、郵政、通信、交通、部隊、政府機關(guān)等行業(yè)。
使用叫號機系統,一方面可消除客戶(hù)長(cháng)時(shí)間“站隊”的辛苦、對“站錯隊”、“插隊”的抱怨,全面改善服務(wù)質(zhì)量和企業(yè)形象,另一方面更可以依據統計數據調整業(yè)務(wù)分配、挖掘潛力、合理安排窗口服務(wù),減少群眾的等候時(shí)間,提高辦事效率。
排隊叫號機的發(fā)展已有30多年的歷史,如今大家不僅僅需要排隊機的功能,其外觀(guān)還需要與使用環(huán)境相配,原有的黑色排隊叫號機已不能滿(mǎn)足大家的需求,因此新款時(shí)尚藍白色排隊機應用而生。
二、產(chǎn)品效果圖
三、功能特點(diǎn)
1.排隊叫號機觸摸屏可將所辦業(yè)務(wù)顯示出來(lái),排隊人選擇相應業(yè)務(wù)進(jìn)行取號排隊;
2.排隊叫號機的用戶(hù)界面可由用戶(hù)自行設計,根據用戶(hù)業(yè)務(wù)種類(lèi)和服務(wù)窗口的變化,可進(jìn)行軟件升級,如增加窗口、增加排隊種類(lèi)等;
3.排隊號碼范圍0001-9999,可帶英文字母;
4.號票或排隊叫號機上的顯示屏會(huì )顯示每個(gè)顧客前面的等待人數;
5.號碼可在不同服務(wù)類(lèi)別的柜臺窗口之間相互轉移,顧客不必重復排隊;
6.系統設有多個(gè)優(yōu)先級,可及時(shí)處理柜臺窗口前滯留的顧客;
7.具備登錄操作功能和退出操作功能:工作開(kāi)始前,輸入員工代碼進(jìn)行登錄操作,工作結束后,退出排隊系統;
8.二代證閱讀器(可選),可實(shí)現與身份證系統的聯(lián)網(wǎng),在排隊的同時(shí),實(shí)現對其身份合法認證,也可限制排隊人的取號次數;
9.支持通過(guò)讀卡器讀取客戶(hù)相關(guān)信息后,自動(dòng)區分VIP客戶(hù)和普通客戶(hù),自動(dòng)區分對公客戶(hù)和對私客戶(hù),并按營(yíng)業(yè)機構自定的排隊規則自動(dòng)編組排隊;
10.產(chǎn)品完全模塊化設計,可以微電腦,也可以PC控制,還可以通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)實(shí)現遠程監控;
11.系統提供業(yè)務(wù)狀態(tài)查詢(xún)功能;
12.打印機裝有紙盡報警裝置,缺紙時(shí)廣播系統會(huì )提示“打印機缺紙”,顯示屏也有相應提示;
13.已打印的票號,23點(diǎn)后自動(dòng)清零,也可以早上上班開(kāi)機清零,時(shí)間可由用戶(hù)自己設定。
四、產(chǎn)品參數
名稱(chēng)型號 | 詳細技術(shù)參數 | |
排隊取號機 HT-PD-17 |
顏色 | 藍白 |
產(chǎn)品尺寸 | 高1482×寬500×厚450(mm) | |
液晶顯示屏 | 17寸A規液晶顯示屏、分辨率1024*768,對比度:3000:1 | |
觸摸屏 | 17寸紅外觸摸屏,高靈敏度,響應速度快 | |
熱敏打印機 | 愛(ài)普生532高速熱敏打印機(紙寬8cm)、噪音低、打印速度快(100-150mm/s)、自動(dòng)切紙 | |
PC控制主機 | D525工控主板,CPU:雙核1.8,2G內存,32G固態(tài)硬盤(pán),經(jīng)久耐用,低功耗,超穩定 | |
負載能力 | 不少于128個(gè)呼叫終端 | |
語(yǔ)音系統 | 內置音響和功放,也可以外接功放音箱 | |
排隊機柜 | 采用一級冷軋鋼,外表面進(jìn)口汽車(chē)金屬烤漆,流線(xiàn)型、人性化設計,防磁,防靜電,防銹 | |
工作溫度 | 10℃-45℃ | |
整機使用壽命 | 不少于五年 | |
二代身份證閱讀器(可選) |
五、產(chǎn)品實(shí)拍圖
六、應用案例
七、其他配件